抖音上退货是商家出邮费还是买家出?

抖音退货的邮费由谁承担，主要看退货原因。如果是商品质量问题或发错货，商家需要承担退货运费。买家可以申请平台介入，商家会收到退款提醒。如果是买家个人原因退货，比如不喜欢或尺寸不合适，邮费一般由买家自己出。部分商家会提供"免费退货"服务，下单前可以查看商品详情页的说明。

平台规则说明

抖音平台支持"七天无理由退货"，但运费需买家自理。退货时买家先垫付邮费，确认收货后商家会报销。商家不配合的情况下，平台会介入处理。直播带货的商品退货规则可能不同，有些主播会承担来回运费。建议下单前仔细阅读退换货政策，保留聊天记录和商品视频作为证据。