差评对淘宝商家有什么影响吗?

差评对淘宝商家影响很大，会直接降低店铺评分和销量。新买家看到差评可能放弃购买，导致流量减少。商家需要处理差评，联系买家修改或解释原因，否则差评会长期影响店铺信誉。部分差评还可能引发更多负面评价，形成恶性循环。

差评的连锁反应

差评会让商品排名下降，减少平台推荐机会。商家为了挽回损失，可能需要降价促销，压缩利润空间。长期差评还会影响店铺参加活动的资格，比如大促或秒杀。有些差评涉及商品质量问题，还可能引发退货退款，增加运营成本。