宽带电视可以看但是网络不能用?

宽带电视能看但网络不能用，可能是线路连接问题。检查机顶盒网线是否松动，或重启光猫和路由器。电视信号依赖宽带线路，网络故障时电视仍可工作。排除线路问题后，联系运营商检查账户状态或欠费情况。

网络故障排查

电视正常说明宽带基础线路完好，问题出在数据传输环节。尝试用手机连接WiFi，若无法上网则是路由器故障。更换网线或重置路由器可解决部分问题。若所有设备均无法联网，需联系运营商检查机房设备或光信号强度。