淘宝补偿退款什么意思?

淘宝补偿退款是指商家因商品问题或服务失误，主动给买家额外赔偿的退款方式。比如商品破损发错货，商家可能按原价退款再送红包或优惠券。补偿金额由商家决定，从几元到几百元不等，买家确认收货后才会到账。这种做法能减少纠纷，提升买家体验。

补偿退款的常见情况

补偿退款多发生在物流延误、商品质量差或描述不符时。买家申请售后，商家审核通过后会发起补偿。补偿形式包括现金返现、店铺代金券或赠品。买家需在订单页面确认，补偿金额会进入支付宝或余额宝。部分补偿需要买家主动联系客服申请。