京东的配送退货是什么?

京东的配送退货服务很方便。用户可以在订单页面申请退货，快递员会上门取件。退货商品会由京东统一处理，退款会原路返回。京东支持7天无理由退货，生鲜和定制商品除外。退货时商品需完好，包装齐全。京东还会提供退货保险，保障用户权益。

退货流程

用户通过京东APP或网站提交退货申请，选择原因和数量。京东审核通过后，快递员会在48小时内上门取件。取件时用户需准备好商品和包装。商品送达仓库后，京东会在3个工作日内完成检查并退款。整个流程全程可追踪，用户能随时查看进度。