电信人工服务是24小时工作吗?

电信人工服务不是24小时工作。大部分客服热线营业时间是早上8点到晚上10点，少数提供夜间服务。节假日服务时间可能缩短，部分业务需要预约。紧急报修或投诉可以拨打专线，但人工响应时间有限。建议避开高峰时段拨打，等待时间更短。

服务时间限制

夜间和凌晨人工客服大多休息，智能语音会处理简单问题。周末和节假日服务人员较少，排队时间更长。部分老用户专线可能有特殊安排，但总体服务时间有限。建议通过APP或官网自助办理业务，更快捷方便。