时间:01-19人气:15作者:最萌小二货
外卖员被投诉后平台会核实情况,确认违规会扣罚工资或暂停接单。多次投诉可能导致账号降级甚至封禁。平台会根据投诉内容处理,比如送餐超时、态度差或餐品洒漏等。被投诉的外卖员需要参加培训,学习服务规范。严重者会被公司辞退,影响工作记录。
投诉后果
外卖员被投诉会影响收入和评分,评分低会减少订单分配。差评过多会导致接单范围缩小,只能接远距离或低单价订单。有些平台会设置申诉机制,外卖员可解释原因避免处罚。长期被投诉的外卖员会被行业列入黑名单,难以找到新工作。
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