申通快递退货需要身份证吗?

申通快递退货一般不需要身份证，但部分网点可能要求验证身份信息。建议携带身份证以备检查，特别是寄贵重物品时。退货时需提供订单号和商品包装，部分网点会扫描条码确认信息。若快递员要求身份证，可能是为了防止冒领或纠纷。

退货注意事项

申通退货需保留原包装和快递单，商品需完好无损。若退货地址与收货地址不同，需提前联系客服修改。部分偏远地区可能不支持上门取件，需自行寄回。退款时间一般为3-7个工作日，具体到账速度取决于支付方式。