星级客户可以免费补卡几次?

星级客户每年可以免费补卡3次。第一次补卡免费，第二次补卡收费10元，第三次补卡收费20元。超过3次后，每次补卡需支付30元费用。补卡时需携带身份证和会员卡，前往任意门店办理。会员等级越高，免费补卡次数越多，钻石会员可享5次免费补卡。

补卡注意事项

补卡后原卡自动失效，旧卡余额和积分会转移到新卡。若发现卡片丢失，应立即挂失避免损失。挂失后可凭身份证临时补卡，正式卡需3个工作日领取。卡片损坏也可免费更换，但需提供损坏的旧卡。补卡记录会记入会员系统，影响后续权益。