申通快递多久查不到物流信息了?

申通快递的物流信息一般会保留3到6个月。超过这个时间，系统会自动清理旧数据，单号就查不到记录了。如果急需查询历史物流，可以联系客服人工调取。特殊情况下，比如纠纷或投诉，物流信息可能会保留更长时间。建议重要快递截图保存物流信息，避免过期无法查询。

物流信息保留规则

申通快递的物流信息保留时间受多种因素影响。偏远地区的快递可能因中转延迟导致记录更早被清理。国际快递的物流信息通常会保留1年以上。用户可以在申通官网或APP手动申请延长保存时间。快递签收后，物流信息更新频率会降低，但不会立即消失。