杭州东站有没有人工售票的地方?

杭州东站有人工售票窗口，位于东广场西侧的售票大厅。乘客可以在这里购买车票、改签或退票，服务时间从早上6点到晚上11点。人工窗口适合不熟悉手机操作或需要特殊帮助的旅客。高峰时段窗口会排长队，建议提前规划时间。车站还设有自助售票机，操作简单快捷，适合赶时间的乘客。

售票位置提示

售票大厅内共有20个人工窗口，其中1到10号办理普通业务，11到20号办理退票和改签。乘客可以通过站内指示牌找到位置，或者询问工作人员。车站广播会实时播报排队情况，方便旅客选择最短的队伍。忘记带身份证的旅客也能在这里办理临时身份证明，无需额外跑派出所。