邮政快递公司服务态度怎么样?

邮政快递公司服务态度有好有坏。快递员多数时候态度友善，送货准时，遇到问题会耐心解释。高峰期包裹容易延误，客服电话有时打不通，让人着急。偏远地区配送慢，包裹破损时处理流程繁琐。用户评价两极分化，有人表扬服务贴心，也有人抱怨效率低下。

服务体验细节

取件网点排队时间长，工作人员有时忙中出错。快递柜使用方便，但超时收费容易引发不满。节日前后包裹爆仓，丢失件时有发生。线上投诉渠道畅通，但解决周期长。会员服务优先处理，但普通用户等待时间长。上门取件预约灵活，但取消后重新排队麻烦。