退换货上门取件需要填单吗?

退换货上门取件一般需要填单，具体看商家要求。有些平台会自动生成退货单，快递员上门时确认信息即可。部分商家需要手写退货单，注明商品问题和退款金额。取件时记得准备好商品、包装和原购买凭证，避免耽误时间。遇到不确定的情况，可以直接联系客服确认流程。

注意事项

填单时要确保信息准确，比如商品名称、订单号和联系方式。快递员取件时会核对商品和单据，不一致可能无法完成退换。建议保留好退货凭证，比如拍照或存根，方便后续查询。如果商家提供电子单，可以提前在手机上填写，节省现场时间。遇到单据填写问题，及时联系商家或快递平台解决。