时间:01-17人气:28作者:晨曦骄阳
PDCA是一个持续改进的管理模型,包含计划、执行、检查和处理四个环节。这个模型由质量管理专家戴明提出,广泛应用于企业管理和日常工作中。通过计划制定目标,执行落实行动,检查评估结果,处理优化流程,形成闭环管理。PDCA强调不断迭代,让问题逐步解决,效率持续提升。
PDCA的应用场景
PDCA可用于生产、销售、服务等各个环节。比如生产中通过计划减少次品,执行改进措施,检查效果后标准化流程。销售团队用PDCA分析客户反馈,优化话术提升业绩。个人也能用PDCA学习新技能,制定计划、练习、复盘、调整,让进步更高效。
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