vivo实体店买了手机可以退款吗?

vivo实体店购买手机后，符合条件可以退款。7天内无理由退货需保持包装完好；质量问题15天内可换货；7天内两次维修仍故障可退货。实体店退款需携带发票、手机和配件，店员会检查机器状态。网购和实体店政策不同，实体店更注重现场验证。退款金额按实际支付计算，优惠券和赠品需一并退还。

退款注意事项

退款时效因情况而异，质量问题处理较快，无理由退货需1-3天。手机进水、人为损坏无法退款。拆封后影响二次销售可能被拒退。建议保留购物小票和包装盒，便于后续维权。部分促销商品标注特殊退款规则，购买前需确认清楚。异地退款需回原门店办理，不支持线上操作。