航空呼叫中心客服派遣怎么样,是外派的?

航空呼叫中心客服派遣是外派岗位，员工需前往航空公司现场工作。工作内容接听旅客电话，处理航班改签、退票、行李查询等问题。员工需掌握航班系统操作，熟悉航空术语，能快速响应旅客需求。工作强度大，早晚班轮换，节假日需值班。薪资由派遣公司发放，福利可能低于正式员工。

工作特点

外派客服需接受专业培训，学习航空知识和应急处理流程。工作地点在机场或航空公司办公区，环境整洁安静。员工需统一着装，佩戴工牌，遵守航空安全规定。晋升机会较少，但可积累航空行业经验。部分岗位包住宿，提供交通补贴。离职后可推荐至其他合作企业工作。