物业管理的基本概念是什么?

物业管理是对小区或商业建筑进行日常维护和服务的工作。包括清洁卫生、安保巡逻、设备维修、绿化养护等。物业公司负责收取物业费，用于公共区域的维修和改善。业主委员会可以监督物业公司的工作，确保服务质量。物业管理还涉及处理业主投诉、协调邻里纠纷、组织社区活动等。

物业管理的职责范围

物业公司要定期检查电梯、消防设施、供水供电系统，确保安全运行。冬季要清理积雪，夏季要修剪草坪，春秋两季要疏通下水道。物业人员每天要巡查楼道，检查路灯和监控设备是否正常。遇到水管破裂、电路故障等问题，物业需及时安排维修人员处理。物业还会管理小区停车位，规范车辆停放，避免堵塞通道。