农行客服过年放假吗?

农行客服过年期间正常值班，但部分网点营业时间会缩短。大年初一至初三，人工客服服务时间可能缩短为早上9点到下午5点，其他时间可使用智能客服。除夕当天，部分网点提前关门，建议提前查询具体营业时间。客户可通过手机银行、官网或客服热线办理业务，智能客服24小时在线。

客服服务时间调整

春节期间农行会增派人手应对高峰期，但人工客服排队时间可能延长。大年初五后，所有网点恢复正常营业时间。紧急业务可拨打客服热线，系统会自动转接值班人员。建议客户避开高峰时段办理业务，或提前通过手机银行操作，减少等待时间。