上海招商银行信用卡中心的客服能成为正式行员吗?

上海招商银行信用卡中心的客服可以通过内部考核转岗成为正式行员。表现优秀的客服可参加转正考试，通过后转为合同制员工。工作满两年且业绩达标者，可申请转为正式编制。银行会根据综合评分选拔，包括业务能力、客户评价和出勤情况。转正后享受五险一金和带薪年假，职业发展空间更大。

转正要求

客服转正需满足多项条件。每月通话量要达到2000次以上，客户满意度得分需在95分以上。连续半年无投诉记录，并通过银行组织的业务知识测试。同时需提交转正申请，经部门主管和人力资源部审批。部分岗位要求大专以上学历，英语四级证书优先考虑。转正后薪资提升20%，并享有季度奖金。