宽带线路故障是什么意思?

宽带线路故障指网络连接出现问题，导致无法正常上网。常见表现包括网页打不开、视频卡顿、游戏掉线等。故障原因可能是线路老化、设备损坏或信号干扰。用户可以重启光猫检查指示灯，若闪烁异常说明线路存在问题。联系运营商后，维修人员会检测线路稳定性，必要时更换光纤或调整信号强度。

故障排查方法

用户可先检查网线是否松动，电源适配器是否通电。若问题依旧，尝试用电脑直接连接光猫测试。多台设备同时断网时，可能是外部线路故障。雷雨天气后故障率较高，需重点检查户外接口。运营商会派技术人员上门检测，使用专业仪器测量信号衰减情况，确保网络恢复正常。