时间:01-20人气:13作者:扶摇直上
淘宝可以申请第二次换货,但需要满足条件。商品存在质量问题或描述不符时,买家可发起换货。第一次换货后若仍有问题,可联系客服说明情况。商家同意后才能进行第二次换货。若商家拒绝,可申请平台介入处理。保留好聊天记录和商品照片作为凭证很重要。7天无理由退换的商品,第二次换货需符合商家规则。
注意事项
第二次换货申请需在商家承诺的期限内完成。商品需保持原包装和附件齐全。若已超过退换货时效,申请可能被驳回。买家需承担往返运费时,要提前确认费用。换货过程中商品损坏,责任需自行承担。建议与商家沟通清楚再操作,避免纠纷。平台审核期间需保持电话畅通。
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