海尔保修期内坏了可以退货吗?

海尔产品在保修期内出现质量问题，可以申请维修或换货。根据国家三包规定，非人为损坏的机器在保修期内可免费维修。如果维修两次仍无法正常使用，消费者有权要求退货。购买时保留发票和保修卡很重要，这是维权凭证。海尔售后会派人上门检测，确认问题后处理。具体退货政策需看产品说明书，不同型号规定略有差异。

退货流程说明

联系海尔客服是第一步，提供产品型号和购买信息。客服会安排售后人员上门检测，确认故障原因。如果是质量问题，售后会出具检测报告。消费者凭报告和发票到购买门店办理退货。门店会审核材料，符合条件当场退款。整个过程约需3到7个工作日，具体时间看门店处理效率。建议提前预约，节省等待时间。