京东五年全保修有保修成功的吗?

京东五年全保修确实有成功案例。有用户反馈，购买的空调使用三年后出现故障，京东售后免费更换了压缩机。还有用户表示，冰箱在保修期内不制冷，京东直接安排了上门维修并更换了零件。这些案例说明，只要符合保修条件，京东确实会履行承诺。

保修条件与流程

京东五年全保修需要保留购物凭证和包装，人为损坏或意外事故不在保修范围内。用户需通过京东APP或客服申请，售后人员会评估情况。成功的关键在于购买时明确选择“五年全保修”服务，并确保商品在正常使用下出现问题。部分品类如家电和数码产品覆盖较广，但具体细则需以商品页面为准。