阿里巴巴订单保存多久失效?

阿里巴巴订单保存时间根据订单类型不同。普通商品订单确认收货后永久保存，未付款订单15分钟自动取消，退款订单保存1年。促销活动订单如双11、618等特殊活动订单保存2年。商家订单记录在店铺后台保留3年，买家在个人中心查看订单记录保存1年。

订单保存规则

未付款订单超时未付会自动关闭，部分商品预售订单需在规定时间内支付。订单完成后交易记录在阿里云保存10年用于纠纷处理。买家申请退款后订单状态更新，退款完成后订单详情保留90天。企业采购订单保存时间更长，一般保存5年便于财务审计。