拼多多能换货吗?换货有运费险吗?

拼多多支持换货服务。用户收到商品后，如果有质量问题或与描述不符，可以在7天内申请换货。平台会审核申请，通过后用户需将商品寄回，商家会重新发货。换货流程简单，只需在订单页面选择“换货”并填写原因。部分商品支持免费上门取件，用户无需自己承担运费。

换货运费险说明

拼多多部分商品提供运费险。用户下单时，页面会标注“含运费险”字样。如果退货或换货，保险公司会报销寄回商品的运费，金额最高20元。运费险需在购买时勾选，不是所有商品都支持。用户申请理赔时，需上传物流单号，审核通过后费用会退回支付宝。