时间:01-20人气:18作者:夏夜星辰
工商银行转账后,若交易异常,短信提示一般在10分钟内发送。系统检测到风险时会立即拦截,并发送通知。异常包括收款人信息错误、账户冻结或频繁转账等情况。短信会显示具体原因,如“收款账号不存在”或“交易超限”。用户需及时核对信息或联系客服处理。
异常处理流程
收到异常短信后,应先检查转账金额和收款人信息是否正确。若信息无误,可能是账户安全限制,需通过手机银行解除。人工客服可提供详细记录,帮助解决问题。大额转账建议分次操作,避免触发风控系统。转账前确认账户状态,能减少异常发生。
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