暂停账户非柜面渠道是什么意思?

暂停账户非柜面渠道是指银行限制客户通过手机银行、网上银行等电子渠道使用账户，但保留柜台办理业务的功能。常见原因包括账户异常交易、安全风险或客户主动申请。暂停期间，客户无法进行转账、支付或查询等线上操作，需亲自到网点办理业务。银行会通过短信或通知告知客户具体原因和解除条件。

暂停的影响

暂停后，客户无法使用ATM机、POS机或第三方支付平台，日常生活可能受到影响。工资发放、水电费缴纳等自动扣款也会中断。客户需携带身份证和银行卡到柜台核实身份，提交申请后才能恢复渠道。恢复时间通常为1至3个工作日，具体取决于银行处理速度。