小米手机换新需要包装盒吗?

小米手机换新不需要原包装盒。官方售后主要检查手机外观、功能和序列号，包装盒不影响换新流程。用户只需携带手机、购买凭证和身份证即可办理。部分线下门店可能需要包装盒，但线上服务完全不需要。建议提前联系客服确认具体要求，避免多跑一趟。

换新注意事项

换新时手机不能有严重损坏或进水痕迹。屏幕碎裂、后盖破裂等问题可能影响换新资格。如果手机无法开机，需提供购买记录和故障说明。换新后旧手机会被回收，个人数据记得提前备份。换新周期一般为购机后一年内，具体以小米政策为准。