mod在酒店是什么职位?

Mod在酒店里是部门主管的意思，主要负责管理某个具体部门的工作。比如前厅Mod负责前台接待、登记入住等事务，确保客人顺利办理手续。餐饮Mod则监督餐厅服务，协调员工分工，处理客人投诉。这个职位需要熟悉部门流程，具备较强的沟通能力和应变能力，通常由经验丰富的人员担任。

Mod的工作职责

Mod需要安排员工排班，检查工作质量，确保服务标准达标。遇到突发情况，如客人投诉或设备故障，Mod要第一时间协调解决。每天Mod还要记录部门运营数据，比如入住率、客人满意度等，向上级汇报工作进展。这个职位对细节要求很高，直接影响酒店的整体服务质量。