联通换套餐必须去营业厅吗?

联通换套餐不一定必须去营业厅。用户可以通过联通手机APP、微信公众号或者客服热线办理套餐变更。线上操作方便快捷，登录账户后选择新套餐确认即可。部分特殊套餐可能需要本人持身份证到营业厅办理，比如企业套餐或家庭共享套餐。建议先拨打联通客服电话确认办理方式。

办理方式对比

线上办理适合简单套餐变更，几分钟就能完成。营业厅办理可以面对面咨询工作人员，解决复杂问题。用户携带身份证和手机到营业厅，工作人员会协助选择合适套餐。疫情期间部分营业厅支持预约服务，减少等待时间。选择哪种方式取决于个人需求和套餐类型。