京东自营不支持七天退款吗?

京东自营大部分商品支持七天无理由退款，生鲜、定制类商品除外。用户可以在订单详情页查看是否支持退换货，退款需保持商品完好。京东自营退货流程简单，用户申请后快递员上门取件，退款速度较快。部分商品如虚拟卡、食品等不支持退货，购买前需仔细说明。

注意事项

京东自营退货有明确时间限制，签收后7天内可申请。商品影响二次销售无法退款，拆封使用过的商品需承担运费。京东自营对部分高价值商品有特殊规定，如手机类开封后可能影响退款。用户遇到问题可联系客服，京东会根据具体情况处理。