工商银行可以兑换破损人民币吗?

工商银行可以兑换破损人民币。客户可携带残币前往网点柜台，工作人员会检查破损程度。轻微破损的纸币能全额兑换，严重破损的按比例兑换。银行还提供特殊残币兑换服务，比如火烧、虫蛀等情况。兑换时需出示身份证，每人每天限额兑换5万元。残币需保持票面完整，缺少面积超过五分之一的只能半价兑换。

兑换流程和注意事项

兑换破损人民币需准备身份证和残币。客户需填写残币兑换申请表，银行会当场审核。污损严重的纸币需等待专业鉴定，一般3个工作日内完成。银行不兑换故意剪裁、拼凑的残币。兑换时最好避开月初月末高峰期，节省排队时间。残币数量较多时，建议提前电话预约网点服务。