服务是最好的营销?

服务是最好的营销。优质服务能留住老客户，带来回头客。海底捞靠贴身服务让顾客愿意排队三小时，星巴克用免费WiFi和舒适座位吸引人办公。商家主动帮顾客解决问题，比如退换货爽快、送货快，顾客自然愿意多花钱。好服务还能让顾客主动推荐朋友，比广告更管用。

服务带来的好处

服务好能建立口碑，省下广告费。老顾客介绍新顾客，成本更低。京东物流快，很多人专门冲着送货速度下单。小米客服耐心解答问题，用户满意度高。服务好还能让顾客愿意多花钱，比如海底捞加收服务费，顾客也乐意。长期看，服务好比降价促销更赚钱。