产品运营是线上还是线下?

产品运营既包括线上活动，也涉及线下工作。线上运营主要在电商平台、社交媒体和APP里开展，比如商品上架、广告投放和用户互动。线下运营则包括实体店活动、展会推广和地推工作。现在很多产品会结合线上线下，比如餐厅既做外卖也做堂食，品牌既开网店也办线下活动。线上线下运营方式不同，但目标都是提升产品销量和用户粘性。

线上线下如何配合

线上运营能快速触达大量用户，数据反馈也快；线下运营能增强用户体验，建立信任感。比如手机品牌会在网上发布新品信息，同时在实体店让顾客体验真机。服装品牌会在线上直播带货，在线下门店提供试穿服务。线上线下配合能形成营销闭环，用户在线上看到广告，在线下购买产品，再在线上分享体验，形成完整消费链路。