时间:01-17人气:27作者:菠萝小仙女
马上消费金融的催收由公司内部的催收团队负责,也会委托第三方专业催收机构协助。催收方式包括电话、短信、上门拜访等,针对逾期客户进行提醒。公司会根据逾期时长采取不同措施,短期逾期以温和沟通为主,长期逾期可能涉及法律手段。客户可通过官方渠道核实催收人员身份,避免上当受骗。
催收流程
催收分多个阶段进行,逾期3天内发送提醒短信,7天内电话联系,30天内上门拜访。若超过60天未还款,案件可能移交法务部门。第三方催收机构需持牌经营,违规催收可向监管部门投诉。客户遇到问题可拨打官方客服热线核实,切勿向陌生账户转账。
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