退货退申请拼多多介入管用吗?

时间:01-17人气:21作者:音若蝶

拼多多介入退货申请时,多数情况能帮助买家维权。平台会审核聊天记录和证据,若卖家拒绝合理退款,拼多多常会支持买家。遇到假货或描述不符,介入成功率较高。但需注意,证据不足或商品无问题时,平台可能偏向卖家。保留订单截图、聊天记录和商品照片很重要,能提高介入成功率。

介入后的处理流程

拼多多介入后,客服会联系双方协商。若卖家同意退款,款项会原路退回;若卖家拒绝,平台会根据证据裁决。裁决后需在24小时内确认结果,逾期可能影响处理。买家可补充证据,但需真实有效。整个过程约3到5天,复杂情况可能延长。

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