美团外卖的聊天记录可以存多久?

美团外卖的聊天记录一般保存6个月。从订单完成开始计算，过期后系统会自动删除。用户可以随时在订单详情里查看历史对话，但超过6个月的记录就无法恢复了。如果用户需要长期保存重要信息，建议截图或手动备份。美团不会主动延长保存时间，除非有特殊情况。

记录保存规则

聊天记录的存储与订单状态绑定。未完成的订单记录会保留更久，比如取消或退单的订单可能保存1年。用户主动删除订单后，相关聊天也会同步消失。美团的服务器会定期清理过期数据，无法单独延长某条记录的保存期限。商家端和用户端的保存时间一致，没有特殊差异。