时间:01-20人气:17作者:寻找彼岸花
交易猫在申诉成功后可以收到退款,具体金额取决于交易情况和平台规则。如果卖家违规或商品有问题,买家通常能拿回全部款项。平台会根据证据判定责任方,钱款会原路返回支付账户。申诉需要提供订单截图、聊天记录等证明材料,流程一般需要3到7个工作日完成。
申诉注意事项
申诉时要注意保留完整证据链,包括商品图片、交易时间和沟通记录。虚假申诉会被平台处罚,账号可能受限。交易猫对恶意投诉有严格审核机制,多次失败会影响信用分。建议遇到纠纷及时联系客服,避免超过申诉时效。平台每月处理数万起申诉,多数纠纷都能妥善解决。
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