专人抢票退款必须去专柜吗?

专人抢票退款不一定非要去专柜。现在很多平台支持线上退款，比如通过APP提交申请或联系客服处理。线下专柜适合需要现场出示凭证的情况，但线上渠道更方便快捷。退款到账时间根据支付方式不同，银行卡可能需要3-5个工作日，支付宝或微信则更快。建议先查看购票平台的退款规则，选择最适合自己的方式。

退款注意事项

专人抢票退款时需保留好购票凭证和交易记录。如果遇到扣费问题，可以核对平台规则，有时会收取一定手续费。线下办理记得带身份证和购票账号，线上提交要确保信息准确无误。退款成功后记得核对账户金额，如有异常及时联系客服。部分特殊场次或优惠票种可能有额外限制，提前了解能避免麻烦。