联通有线上客服吗?

联通有线上客服，用户可以通过联通APP、微信公众号或官网在线咨询。客服人员会解答话费套餐、流量办理、宽带安装等问题。遇到手机信号不好、话账疑问时，也能直接在线反馈。线上客服支持文字、语音和图片沟通，方便用户随时联系。

线上客服的使用方法

打开联通APP后，点击“客服”图标即可进入咨询页面。输入问题后，系统会自动回复或转接人工客服。微信公众号里找到“在线客服”菜单，同样能快速获得帮助。官网客服页面提供常见问题解答，部分问题可直接自助解决。