时间:01-17人气:12作者:星空摘月
酒店超时退房多收费是否合法,要看入住时的约定。有些酒店在预订时明确说明超时按小时收费,或按全天房费计算,这种情况下收费是合理的。但酒店必须提前告知客人收费标准,不能临时随意加价。如果酒店没有提前说明,客人有权拒绝支付额外费用,可以向消费者协会投诉维权。
收费规则
酒店收取超时退房费需要符合合同约定。很多酒店规定中午12点退房,下午2点前加收半天房费,下午6点后收全天房费。有些高端酒店提供付费延时退房服务,比如每小时加收100元。客人应仔细阅读入住须知,保留书面凭证。若酒店未履行告知义务,多收的费用属于不合理收费,客人可以要求退还。
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