鹿客售后服务怎么样?

鹿客售后服务整体不错，提供电话、在线和上门维修服务。客服响应快，问题解决及时，常见故障当天就能处理。用户反馈换配件价格合理，没有乱收费情况。售后网点覆盖全国，二三线城市也能享受服务。部分用户提到安装师傅专业，但偶尔会延迟上门。

服务细节

鹿客售后支持远程指导，用户可自行简单维修。保修期内免费更换零件，超出保修期收费透明。官方APP能预约服务，进度实时更新。用户评价中，客服态度好，耐心解答疑问。但高峰期排队时间长，偏远地区配送慢。整体性价比高，适合家用智能锁需求。