时间:01-19人气:12作者:北沐城歌
移动用户屏蔽短信后投诉,成功率取决于具体情况。若因骚扰短信频繁屏蔽,投诉通常能解决。但用户主动屏蔽后反悔,投诉可能无效。需提供证据如骚扰记录,运营商才会处理。投诉时需明确说明问题,保留沟通记录。多次投诉可提高成功率,但需符合运营商规定。
投诉注意事项
投诉时要保持冷静,详细描述问题。提供时间、号码、短信内容等关键信息。通过官方渠道如客服电话或营业厅投诉,避免第三方平台。若第一次未解决,可要求升级处理。注意保存投诉记录,便于后续跟进。合理诉求更容易被受理,无理投诉会被驳回。
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