阿里巴巴店小二在哪里找?

阿里巴巴店小二主要通过阿里旺旺联系，商家可以在千牛工作台找到专属客服。平台会根据店铺类型分配不同类目的店小二，比如天猫店有专属对接人，普通店铺则有服务专员。商家也可通过商家后台的“联系客服”按钮直接咨询问题。遇到纠纷时，店小二会介入调解，确保交易公平。

店小二的工作范围

店小二负责解答售前咨询、处理售后问题，还会协助商家参加平台活动。比如618、双11大促期间，店小二会指导商家报名优惠活动。商家遇到店铺违规时，店小二会通知整改并说明规则。新商家开店时，店小二会提供运营建议，帮助店铺快速起步。