销售需要关注的点是什么?

销售要紧盯客户需求，产品价格、质量和服务是核心。不同客户关注点不同，有人看重性价比，有人重视售后保障。销售需快速判断客户优先级，针对性推荐产品。及时跟进客户反馈，解决疑虑能提升成交率。建立长期关系比单次成交更重要，老客户转介绍能带来新订单。

销售的沟通技巧

沟通时多听少说，用提问引导客户说出真实想法。避免使用专业术语，用生活化的语言解释产品优势。遇到异议不争辩，先认同再提供解决方案。成交信号出现时，主动促成交易。保持积极心态，被拒绝后快速调整，继续寻找下一个机会。记录客户偏好，下次沟通时能快速拉近距离。