时间:01-19人气:29作者:何所夏凉
淘宝七天包退指买家签收商品后七天内可无理由退货。这个时间从快递签收当天开始计算,包含所有七天时间。比如周一签收,下周一前都能申请退货。虚拟商品和定制品不适用此规则,生鲜和定制类商品除外。退货需保持商品完好,包装附件齐全。
退货运费说明
运费由买家承担,除非商品质量问题。卖家需在48小时内处理退货申请,逾期系统会自动同意。退款会在卖家收到退货后三天内原路退回。部分店铺会赠送退货险,买家可免运费退货。大件商品建议联系客服协商运费问题。
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