三包政策是一年保修吗?

三包政策不是单纯的一年保修。它包括包修、包换、包退三种服务。商品在保修期内出现质量问题，商家负责免费维修。维修两次仍无法使用，可换货或退货。不同商品的三包期限不同，家电一般是1年，汽车则更长。三包政策还规定7日内可退货，15日内可换货。消费者购买时需查看具体商品的三包凭证。

三包政策的适用范围

三包政策主要针对耐用消费品。手机、电脑、冰箱、空调等都在覆盖范围内。食品、药品等快消品不适用三包。人为损坏或不当使用不在保修范围内。消费者需保留购物发票和保修卡，作为维权凭证。商家不得以“人为损坏”为由拒绝履行三包义务。具体细则可参考《消费者权益保护法》或商品说明书。