信用卡逾期协商咨询哪个部门?

信用卡逾期后可以联系银行客服部门协商。拨打信用卡背面的客服热线，说明逾期原因和还款困难，申请延期或分期还款。部分银行设有专门处理逾期问题的协商部门，通过电话或线下网点沟通。持卡人需提供收入证明、失业证明等材料，证明暂时无力全额还款。银行会根据个人情况制定个性化还款方案，比如停息挂账或延长还款期限。

协商注意事项

协商时要保持诚恳态度，避免失联或逃避催收。主动联系银行比等待银行上门处理更有利。协商成功后务必签订书面协议，确认还款金额和期限。每月按时还款避免再次逾期，否则可能被起诉或影响征信。如果银行拒绝协商，可以向银保监会投诉或寻求法律援助。协商期间继续接听银行电话，说明还款进展。