退款需要把东西寄回去吗?

退款是否需要寄回东西要看商家规定。有些商品支持仅退款，无需退货，比如虚拟商品或小额商品。实体商品可能需要寄回，特别是未拆封或无质量问题的情况。部分商家提供上门取件服务，运费由商家承担。消费者下单前应仔细阅读退款政策，避免纠纷。保留好购物凭证和物流记录，确保退款流程顺利。

退款流程说明

申请退款时需提供订单号和退款原因。商家审核通过后，会告知寄回地址或安排取件。寄回商品需保持原包装，避免影响二次销售。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体看支付方式。若商家拒绝退款，可联系平台客服介入处理。部分商品如生鲜、定制类通常不支持退货退款。