什么叫柜面业务?

柜面业务是指在银行柜台办理的各种传统业务，包括存取款、转账、挂失、开户和缴费等。客户需要亲自到银行网点，填写单据，与工作人员面对面完成操作。这类业务适合不会使用手机银行或需要现金交易的客户。柜面业务还支持办理银行卡、理财产品购买和大额存单等复杂业务，满足不同客户需求。

柜面业务的特点

柜面业务流程规范，每一步都有明确要求。客户需要携带身份证件，有时还需提供相关证明。银行工作人员会核对信息，确保业务准确无误。办理时间较长，高峰期可能需要排队等候。柜面业务安全性高，适合处理大额交易或敏感操作。部分业务如密码重置，必须本人亲自办理，无法代办。